Annulation

Nous acceptons les annulations de commande avant que le produit ne soit expédié ou fabriqué. Si la commande est annulée, vous recevrez un remboursement complet.

Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit a déjà été expédié, s'il vous plaît ne pas ouvrir le film d'emballage après réception et contactez notre service client pour effectuer un retour.

Processus de retour

1. Contactez notre service client pour demander une étiquette de retour.
2. Retournez à notre entrepôt.
3. Remboursement après réception du produit.

Veuillez noter :
Nous acceptons les retours sans motif dans un délai de 30 jours après réception du produit.

Soyez assuré que si vous rencontrez un quelconque problèmes de qualité ou les dommages causés par livraison violente, nos équipes du service client sont là pour vous assister pendant la période de garantie.

Support@redtigercam.com
+1 888 966 8028

Nous offrons à nos précieux clients un 24 mois garantie gratuitement. Si la caméra embarquée rencontre un quelconque problèmes de qualité pendant la période de garantie, nous remplacerons volontiers gratuitement pour assurer votre expérience d'expédition.

À la réception du colis dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement du client.

Nous vous prions de bien vouloir contactez d'abord notre service client obtenir une étiquette de retour avant d'expédier vos articles. Le non-respect de cette consigne peut entraîner le non-retour de vos articles, ce qui sera considéré comme une perte.

Produits DOA (Défectueux à la réception) :
Si le produit arrive avec un emballage endommagé ou présente des dysfonctionnements tels que l'impossibilité de s'allumer, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous offrirons un remplacement gratuit ou un remboursement.

Produit insatisfaisant / Inadapté au véhicule :
Si vous n'êtes pas satisfait de notre produit ou si le produit ne convient pas à votre véhicule, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception du produit.

Garantie

Nous offrons à nos précieux clients un 24 mois garantie gratuitement. Si la caméra embarquée rencontre un quelconque problèmes de qualité dans la période de garantie, nous le remplacerons volontiers gratuitement pour garantir votre expérience d'expédition.

Veuillez enregistrer les informations de commande pour bénéficier d'une extension de garantie gratuite de 6 mois sur notre site officiel.

Lien d'inscription à la garantie : https://eu.redtigercam.com/pages/warranty-form-1

Chaque client peut bénéficier d'une garantie maximale de 42 moisLe service de garantie prolongée payante d'un an doit être acheté pour être activé.

Lien d'achat : https://eu.redtigercam.com/products/extended-1-year-warranty

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de réception. Votre remboursement sera ensuite traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un délai de quelques jours.

Les frais logistiques des commandes ne sont pas remboursables, seuls les frais des produits payés sont remboursés.

Service Client Redtiger

Email US:                                                   Service téléphonique:
Contact@redtigercam.com                      +1 888 996 8028
Support@redtigercam.com
Help@redtigercam.com