Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment us.redtigercam.com collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte d'informations personnelles

Nous garantissons la collecte appropriée des informations personnelles telles que les numéros de carte de crédit sur les pages protégées par la technologie SSL.
Nous ne vendrons pas les informations de contact des utilisateurs.
Sans le consentement de l'utilisateur, nous n'utiliserons pas les informations personnelles ou les photos de l'utilisateur à des fins publicitaires.
Notre site web ne collecte pas d'informations personnelles auprès des utilisateurs comme objectif principal.
Sauf dans les situations suivantes, nous ne vous offrirons pas de cadeaux gratuits ni ne prendrons de mesures incitatives :
■ Fournis lorsque l'utilisateur achète le produit
■ Dans le cadre des activités marketing
■ Le but principal n'est pas de collecter des informations personnelles des utilisateurs.
Informations sur l'appareil
Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site.
Objet de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
Source de la collecte : Collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.
Informations de commande
 Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Objet de la collecte : fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter tout risque ou fraude potentiel, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.
Source de la collection : collectée auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.
Informations sur le service client 
Exemples d'informations personnelles collectées : Nom, E-mail
But de la collecte : fournir un support client.
Source de la collection : collectée auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Shopify.

Partager des informations personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
·Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
·Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
·Votre consentement;
·L'exécution du contrat entre vous et le Site;
·Conformité à nos obligations légales;
·Pour protéger vos intérêts vitaux;
·Effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public ;
·Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles dans nos dossiers sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous ne procédons pas à des prises de décision entièrement automatisées ayant un effet juridique ou autre effet significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, ce qui n'a pas d'effet juridique ou autre effet significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
Liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP sur liste de refus. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

Marketing par SMS et notifications :

fournissant votre numéro de téléphone lors du passage à la caisse et en initiant un achat, en vous abonnant via des formulaires d'opt-in où un numéro de téléphone est fourni, ou en envoyant un message texte avec un mot-clé, vous nous donnez votre consentement pour vous envoyer des messages texte. Ces messages peuvent être envoyés pour fournir des informations sur nos produits, services et promotions, y compris des rappels de panier abandonné. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. La fréquence des messages varie. Vous pouvez vous désabonner de la réception des messages texte à tout moment en répondant STOP à tout message envoyé par nos soins ou en cliquant sur un lien de désabonnement fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez qu'il existe des options alternatives pour vous désabonner de nos messages texte et que les demandes manuelles ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de se désabonner de nos messages texte. Envoyez HELP à tout message envoyé par nos soins pour plus d'informations. Pour toute question relative à notre politique ou au désabonnement, vous pouvez nous contacter à support@redtigercam.com. Pour vous désabonner, veuillez suivre les procédures indiquées ci-dessus.