Retour- en restitutiebeleid
Annulering
Wij accepteren annuleringen van bestellingen voordat het product is verzonden of geproduceerd. Bij annulering ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.
We kunnen de bestelling niet annuleren als het product al verzonden is. Open de verpakkingsfolie niet nadat u deze hebt ontvangen en neem contact op met onze klantenservice om het product te retourneren.
Retourproces
1. Neem contact op met onze klantenservice om een retourlabel aan te vragen.
2. Retourneer het artikel naar ons magazijn.
3. Terugbetaling na ontvangst van het product.
Let op:
Wij accepteren retourzendingen zonder opgaaf van reden binnen 30 dagen na ontvangst van het product.
U kunt er zeker van zijn dat als u een van deze problemen tegenkomt, kwaliteitsproblemen of schade veroorzaakt door gewelddadige levering, onze klantenserviceteams staan voor u klaar om u binnen de garantieperiode te helpen.
Support@redtigercam.com
+1 888 966 8028
Wij bieden onze gewaardeerde klanten een 24 maanden garantie gratis. Als de dashcam problemen ondervindt kwaliteitsproblemen Binnen de garantieperiode vervangen wij het product graag gratis, zodat u een optimale verzendervaring heeft.
Zodra wij het pakket in ons magazijn hebben ontvangen, zullen wij de terugbetaling voor de klant verwerken.
Wij verzoeken u vriendelijk om: neem eerst contact op met onze klantenservice Zorg ervoor dat u een retourlabel aanvraagt voordat u uw artikelen verzendt. Als u dit niet doet, kunnen uw artikelen niet worden geretourneerd en als verlies worden beschouwd.
DOA (Dead on Arrival)-producten:
Als het product beschadigd aankomt of defecten vertoont, zoals het niet kunnen inschakelen, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. We zullen het product gratis vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
Ontevreden product / Niet geschikt voor het voertuig:
Als u niet tevreden bent met ons product of als het product niet geschikt is voor uw voertuig, accepteren wij retourzendingen binnen 30 dagen na ontvangst van het product.
Garantie
Wij bieden onze gewaardeerde klanten een 24 maanden garantie gratis. Als de dashcam problemen ondervindt kwaliteitsproblemen Binnen de garantieperiode vervangen wij het graag gratis om uw verzendervaring te garanderen.
Registreer de bestelgegevens op onze officiële website om de verlengde gratis garantie van 6 maanden te ontvangen.
Link voor aanmelden garantie: https://eu.redtigercam.com/pages/warranty-form-1
Elke klant kan genieten van een maximale garantie van 42 maanden. U dient de betaalde verlengde garantie van 1 jaar aan te schaffen om deze te activeren.
Aankooplink: https://eu.redtigercam.com/products/extended-1-year-warranty
Terugbetaling
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een ontvangstbevestiging per e-mail. Uw terugbetaling wordt vervolgens verwerkt en binnen een bepaald aantal dagen automatisch verrekend met uw creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.
De logistieke kosten van bestellingen worden niet terugbetaald, alleen de betaalde productkosten worden terugbetaald.
Redtiger Klantenservice
Stuur ons een e-mail: Telefoondienst:
Contact@redtigercam.com +1 888 996 8028
Support@redtigercam.com
Help@redtigercam.com