Privacybeleid
In dit privacybeleid wordt beschreven hoe us.redtigercam.com uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke informatie verzamelen
Wij garanderen dat persoonlijke informatie, zoals creditcardnummers, op de juiste wijze wordt verzameld op pagina's die beveiligd zijn met SSL-technologie.
Wij verkopen geen contactgegevens van gebruikers.
Zonder toestemming van de gebruiker gebruiken wij de persoonlijke gegevens of foto's van de gebruiker niet voor reclamedoeleinden.
Het hoofddoel van onze website is niet het verzamelen van persoonlijke informatie van gebruikers.
Met uitzondering van de volgende situaties, zullen wij u geen gratis geschenken verstrekken of stimulerende maatregelen nemen:
■ Wordt verstrekt wanneer de gebruiker het product koopt
■ Als onderdeel van marketingactiviteiten
■ Het hoofddoel is niet om persoonlijke informatie van gebruikers te verzamelen.
Apparaatinformatie
Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat.
Doel van het verzamelen: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Bestelgegevens
Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
Doel van het verzamelen: om u producten of diensten te leveren ter nakoming van ons contract, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te regelen en om u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en om u, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of advertenties te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling:gegevens die wij van u verzamelen.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Informatie over klantenondersteuning
Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, e-mailadres
Doel van het verzamelen: het bieden van klantenondersteuning.
Bron van verzameling:gegevens die wij van u verzamelen.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify.
Persoonlijke informatie delen
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
·We gebruiken Shopify voor onze online winkel. Lees hier meer over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
Gedragsreclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) bezoeken. http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Persoonlijke informatie gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te verlenen, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”):
·Uw toestemming;
·De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
·Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
·Om uw vitale belangen te beschermen;
·Om een taak van algemeen belang uit te voeren;
·Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Behoud
Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren we uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Raadpleeg het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing.
Automatische besluitvorming
Als u ingezetene bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering) als die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u op een andere manier aanzienlijk treft.
Wij nemen geen volledig geautomatiseerde beslissingen met betrekking tot klantgegevens die juridische of andere wezenlijke gevolgen hebben.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins wezenlijke gevolgen voor u heeft.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze weigeringslijst blijft een klein aantal uren bestaan.
Tijdelijke weigeringslijst van creditcards gekoppeld aan geblokkeerde IP-adressen. Deze weigeringslijst blijft een aantal dagen bestaan.
Tekstmarketing en notificaties:
Door uw telefoonnummer op te geven tijdens het afrekenen en een aankoop te starten, u aan te melden via opt-informulieren waar een telefoonnummer wordt verstrekt, of een trefwoordzin te sms'en, geeft u ons toestemming om u sms-berichten te sturen. Deze berichten kunnen worden verzonden om informatie te verstrekken over onze producten, diensten en promoties, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Bericht- en datakosten kunnen van toepassing zijn. De berichtfrequentie varieert. U kunt zich op elk moment afmelden voor sms-berichten door STOP te antwoorden op een bericht van ons of door te klikken op een afmeldlink in een van onze berichten. U begrijpt dat er alternatieve opties zijn om u af te melden voor onze sms-berichten en dat handmatige verzoeken niet worden beschouwd als een redelijke manier om u af te melden voor onze sms-berichten. Sms HELP naar een bericht dat door ons wordt verzonden voor meer informatie. Voor vragen over ons beleid of over het afmelden kunt u contact met ons opnemen via support@redtigercam.com. Om u af te melden, volgt u de hierboven vermelde procedures.