Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo us.redtigercam.com recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Garantizamos la correcta recopilación de información personal como números de tarjetas de crédito en páginas protegidas con tecnología SSL.
No venderemos la información de contacto del usuario.
Sin el consentimiento del usuario, no utilizaremos la información personal ni las fotografías del usuario para publicidad.
Nuestro sitio web no recopila información personal de los usuarios como propósito principal.
Salvo en las siguientes situaciones, no le proporcionaremos obsequios gratuitos ni tomaremos medidas de incentivo:
■ Se proporciona cuando el usuario compra el producto
■ Como parte de las actividades de marketing
■ El propósito principal no es recopilar información personal del usuario.
Información del dispositivo
Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
Fuente de recopilación:Se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación:recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información de atención al cliente
Ejemplos de información personal recopilada: Nombre, correo electrónico
Finalidad de la recopilación: brindar soporte al cliente.
Fuente de recopilación:recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
·Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puedes inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos con nuestros socios publicitarios información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Uso de información personal
Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
·Su consentimiento;
·La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
·Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
·Para proteger sus intereses vitales;
·Para realizar una tarea realizada en interés público;
·Para nuestros intereses legítimos, que no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Retencion
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
No tomamos decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo utilizando datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista persiste durante un breve periodo de tiempo.
Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista persiste durante unos días.
Marketing de texto y notificaciones:
Al proporcionar su número de teléfono durante el proceso de pago e iniciar una compra, suscribirse a través de formularios de suscripción donde se proporciona un número de teléfono o enviar un mensaje de texto con una frase clave, nos da su consentimiento para enviarle mensajes de texto. Estos mensajes pueden enviarse para entregar información sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluyendo recordatorios de carritos abandonados. El consentimiento no es una condición de compra. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía. Puede cancelar su suscripción a los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje que le enviemos o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en cualquiera de nuestros mensajes. Entiende que existen opciones alternativas para cancelar la suscripción a nuestros mensajes de texto y que las solicitudes manuales no se considerarán un medio razonable para cancelar la suscripción. Envíe "HELP" por mensaje de texto a cualquier mensaje que le enviemos para obtener más información. Si tiene alguna pregunta relacionada con nuestra política o la cancelación de la suscripción, puede contactarnos en support@redtigercam.com. Para cancelar su suscripción, siga los procedimientos enumerados anteriormente.