Stornierung

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, bevor das Produkt versendet oder produziert wird. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versandt wurde. Bitte öffnen Sie die Verpackungsfolie nach Erhalt nicht und wenden Sie sich für die Rücksendung an unseren Kundendienst.

Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett anzufordern.
2. Rücksendung an unser Lager.
3. Rückerstattung nach Erhalt des Produkts.

Bitte beachten Sie:
Wir akzeptieren Rücksendungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts.

Seien Sie versichert, dass Ihnen unser Kundendienstteam innerhalb der Garantiezeit zur Seite steht, wenn Sie auf Qualitätsprobleme oder Schäden durch eine gewaltsame Lieferung stoßen.

Support@redtigercam.com
+1 888 966 8028

Wir bieten unseren geschätzten Kunden eine kostenlose 24-monatige Garantie . Sollte die Dashcam innerhalb der Garantiezeit Qualitätsmängel aufweisen, ersetzen wir sie gerne kostenlos, um Ihr Versanderlebnis zu gewährleisten.

Sobald das Paket in unserem Lager eintrifft, bearbeiten wir die Rückerstattung für den Kunden.

Wir bitten Sie, sich vor dem Versand Ihrer Artikel zunächst an unseren Kundenservice zu wenden , um ein Rücksendeetikett zu erhalten. Andernfalls kann es sein, dass Ihre Artikel nicht zurückgesandt werden und als Verlust gelten.

DOA-Produkte (Dead on Arrival):
Sollte das Produkt beschädigt verpackt bei Ihnen eintreffen oder Störungen aufweisen, z. B. sich nicht einschalten lassen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir bieten Ihnen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Unzufriedenes Produkt / Nicht für das Fahrzeug geeignet:
Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind oder das Produkt nicht für Ihr Fahrzeug geeignet ist, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts.

Garantie

Wir bieten unseren geschätzten Kunden eine kostenlose 24-monatige Garantie . Sollte die Dashcam innerhalb der Garantiezeit Qualitätsmängel aufweisen, ersetzen wir sie gerne kostenlos, um Ihr Versanderlebnis zu gewährleisten.

Bitte registrieren Sie die Bestellinformationen, um eine erweiterte kostenlose 6-Monats-Garantie auf unserer offiziellen Website zu erhalten.

Link zur Anmeldung zur Garantie: https://eu.redtigercam.com/pages/warranty-form-1

Jeder Kunde kann eine maximale Garantie von 42 Monaten in Anspruch nehmen. Zur Aktivierung muss eine kostenpflichtige Garantieverlängerung um ein Jahr erworben werden.

Kauflink: https://eu.redtigercam.com/products/extended-1-year-warranty

Erstattung

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Ihre Rückerstattung wird anschließend bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Die Logistikkosten der Bestellungen werden nicht erstattet, es werden lediglich die gezahlten Produktgebühren erstattet.

Redtiger Kundenservice

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